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电商冲击下的专柜新零售自我救赎戏份多

2019-05-15 03:23:34来源:励志吧0次阅读

在专柜看到心仪的大牌,又对高昂的售价难下决心,要不上看看这个品牌有没有专营店?做不做特价?哟!这个内部拿货这么便宜?!

看到你嘴角浮起的微笑,这事就妥了。针对剁手族的微妙心理,换一种方式让你赚了大便宜,这里面套路很深。

没想到真的这么便宜,这牌子的连衣裙在专柜卖一两千块一套,在上代购只要三四百。常常在某宝上通过内部拿货购买专柜衣服的白领Ashley是晚期剁手族。她告知懂懂笔记,很多专柜的衣服太贵,一个月买不了几套,自从有这类内部拿货之后,自己和身旁1众姐妹都喜欢通过上这类渠道购买一些大品牌的专柜货。

只要四分之一的价格,而且也有专柜出具的小票,所以(质量)有保障。Ashley表示,这样既满足了自己买买买的欲望,又省下了很多银子,关键是还能买到。

在某宝通过内部拿货,用几分之一的价格买到品牌专柜动辄几千的心仪时装,真的有可能吗?这类在上看似优惠实则套路很深的内部拿货,你买过多少?

电商冲击下,实体专柜寻求自我救赎

内部拿货能买到超级便宜的专柜货品吗?

曾在深圳某综合体一家时装专柜担任店长的Bella告诉懂懂笔记:能!而且还有可以用来炫耀的专柜小票和三标。

但专柜的高价货到了店里就能变成内部价,真的有这么好的事情?对懂懂笔记进一步的追问,Bella表示,这是不少时尚品牌专柜都在巧用的伎俩。

显然,三四百元线上折价货,其本身的真正价值也就只有三四百,乃至更低,虚高的专柜价只为让你虚荣心满足罢了。

品牌专卖店这几年过得的确很苦。 就像我们中心区域(综合体)的专柜,近这半年多每个星期多也就卖出去三四套衣服,遇到周年庆或活动5折促销时,才有可能出现小规模的爆发。Bella告诉懂懂笔记,电商对线下专柜的冲击已经是有目共睹。

实际上,Bella所说的情况具有相当的普遍性。在北京市西四环某超级Mail的一层品牌专柜里,很多店员都这样形容:周一到周四完全没有人,整个跟个空楼似的。只有到了周末才见到人群,还都是去楼上吃饭的。

正由于如此,当各大电商平台XX节几近每月都举办的情况下,实体(服装服饰)专柜的压力越来越大。许多人都是店里看个够,转身回上去买了,所以专柜的生意也就越来越差。但是这两年综合体的租金可是连年上涨的。Bella直言,现在周围很多专柜的痛,就是每个月不足三万的营业额,却要负担7、八万的场地租金。

相对线下专柜来讲,电商的服装品牌没有高昂的租金、人员开销,所以商品的性价比自然就高。

高高在上的专柜品牌,由于场地租金、人员开支、版费成本等问题,价格上的确不是电商品牌的对手,之前更不乏专柜品牌冲击电商渠道败北的例子。归根到底,线上品牌价格优势是传统专柜品牌无法匹敌的。

既然传统专柜不赚钱,那干嘛不索性关了或者只做线上?相信这是许多人共同的疑问。

对此,Bella的解释是:这些专柜品牌用了多少年才把牌子做这么大,既然上冲击不了电商品牌,只能寄希望撑着门面,做各种尝试。我们老板也说,现在不是都在讲新零售嘛!Bella告知懂懂笔记,在硬撑的阶段,一些线下品牌已经开始暗度陈仓的策略,玩起了新的套路。

专柜用电商张良计,消费者却忘拿过墙梯

一切奥秘,起源于原单心理。

早几年一些电商服装火起来源自所谓大品牌原单的出现,Bella告诉懂懂,所谓的原单就是品牌厂商在生产的过程中,一些瑕疵的淘汰品,被代工厂或者内部员工拿出来卖。

但是正规的厂商哪有那么多瑕疵品?如果瑕疵品真的那么多,乃至比合格产品还多,那品牌商赚甚么。Bella表示,之前在上标榜原单的商家,许多卖的都是假货、仿货。

虽然随着舆论的曝光,许多买家也知道了电商平台上所谓的原单充斥着大量的假货,但是买买买的心以及对于知名时尚大牌的寻求让绝大部分的买家,尤其是女性买家照旧停不下来。

在这类心理的推动下,所谓的大品牌内部拿货就诞生了。

Bella举了个例子,像某丽的一款鞋子在专柜的售价是799元,但是通过内部拿货的电商渠道只需要226元就能拿到(还有专柜小票)。这对于许多女性朋友来讲,简直就是赤果果的诱惑。

许多人带着(上)买原单的心态在买内部拿货,其实寻求的还就是用比较便宜的价格买到知名品牌。Bella告知懂懂,这些看似便宜的内部拿货,其实是部分品牌商家自导自演的一场戏,而且戏码多得让人应接不暇。

相信在Bella揭秘这些品牌商的戏码以后,很多人都能解开之前一直都难以解开的谜团:电商冲击下的品牌专柜靠甚么活下来。首先,品牌专柜要在高大尚的场所坚持住,形成品牌的高逼格;其次,让某种内部拿货价出现在你眼前,令你毫不犹豫掏钱包。

几乎在同一个时间,许多消费者都感觉到了专柜的产品在涨价,而且是逐步地涨。Bella说,就在这一年多,一些品牌专柜拼命在价格上做手脚,有些品牌甚至在专柜挂出了超高价,以致很多中产女性消费者都连连感叹钱不够买的高价。

就像我们专柜,一件中长款连衣裙挂牌价可以到3000~4000(元),乃至有的专卖店,一件限量款女式衬衣都是这个价格。Bella说,这类高价会让消费者望而却步,但对于许多注重品牌(款式)的消费者来说,她们会像之前寻找原单的方式一样,到某宝等电商渠道上,找同款原单,希望用较优惠的价格买到这个品牌的衣服,哪怕有些许瑕疵也是能够接受的。

想上比对价格的买家很快就会发现,现在不但有所谓的原单,还多了许多内部拿货,也就是用非常低的折扣,就可以买到完美无瑕的品牌货。

这样一来(买家)就会觉得,哇,线上的内部拿货价远比实体专柜的价格低,甚至是三折的价格,而且还不是原单那种所谓的瑕疵品,3标(合格证、洗标、主标)、专柜小票还是齐全的。Bella说,经过这样一比较,许多买家就会觉得电商渠道上的内部拿货价格十分实惠,甚至比部分电商品牌的性价比还高,毕竟很多品牌的知名度在那里,这一点对女性消费者来说是非常重要的。

下刺激消费,形成购物场景,上放好钓饵,完成交易。一位服装行业的人士泄漏,这早已经是不少实体店老板理解并贯彻的新零售方针。

对于专柜产品的零售价格,Bella笑称:虚高,虚了好多倍。她告诉懂懂笔记,那些所谓的内部拿货,其实都是品牌方授权的,或者说就是品牌方的代理,甚至是之间连一纸协议都没有的个人卖家,他们之间已经相互形成了一种默契。用实体专柜的价格勾住消费者,用电商渠道的所谓内部价推动消费者成交,利用消费者虚荣心对价格的落差,促成了这样一笔交易。

Bella告知懂懂笔记,所谓的内部价在很早之前,指的是品牌商自己的员工购买产品时所享有的折扣,但这个折扣也是比较有限的,对员工购买的数量也有一定限制。

除此之外,以前的确存在有部份违规员工将厂商的货偷出来以内部拿货的名义在卖,但靠偷又能偷多少呢,加上现在(管理)技术如此发达,厂商管理不可能有这么大漏洞,内部拿货想一想其实也就能明白。Bella打趣说,现在某宝上卖的所谓品牌内部货,数量十分庞大,甚至已有了之前原单之势。

然而,为了能在电商的攻势下生存下来,许多大品牌却把所谓的内部拿货变成了常态,把线上渠道变成了折扣的汪洋大海。

不能否认的是,有许多消费者确实被这个价格高企唬了一把。Bella表示,她们自己的专柜虽然每个月卖出的衣服寥寥可数,但在众多的电商朝理渠道,内部拿货却可以卖出近万件之多。

大品牌走线上代理的模式,小品牌则走拼店的模式。她泄漏,许多小品牌因为量级不足,所以上与一些影响力比较大的卖家合作,低价卖实体专柜的高价货,一个商家内部拿的是多个品牌的货,看起来就像个线上集市,有些(卖家)称品牌产品内部优惠领券购买减多少这些,基本上都是一样的伎俩。

品牌服装、鞋子、箱包Bella说这种方式已经从早的时装蔓延到了许多品类,乃至有知名的日用商品品牌也Copy了这招,并学以致用在上上卖得火爆。

显然,商家的这一番张良计迷惑了许多消费者,缺少理性的消费心理也让商家们的计策十分奏效。络购物时期信息同样爆满,买家们在买买买的时候几近都忘了带着一把谨慎的过墙梯。

小票和标签就是品牌和质量的全部?唬你没商量!

因为线上渠道内部拿货的火爆,让许多时尚品牌在电商冲击下存活了下来,很多线下的专柜作用仅仅是价格展现和标价比对罢了。

但还有很多品牌厂商不满足这样子赚钱,觉得线上的折扣价格太低,利润相对较少。Bella表示,价格心理的伎俩已经没法满足品牌商对利润的寻求了,就拿她自己的专柜品牌来说,虽然内部折后的衣服价格是500~600元,毛利在40%左右,但相比此前专柜销售高达60~70%的纯利来说已低了很多。

为了寻求更高的利润空间,许多品牌商只能上代理销售的产品质量上动手脚。Bella透露,有不少品牌内部拿货的产品,都存在着偷工减料的问题。

一位写信给懂懂笔记的消费者这样抱怨,她和好友通常回去品牌专柜看衣服,了解质地、款式,并试穿下看看适不适合自己,然后再偷偷地拍下这个款式,到某宝上找内部拿货的同款,由于卖家提供的商品,三标小票都有,所以并不会过多的去怀疑产品的真假。但是她近常常发现,买到手的内部货质地和质量能看出不小差别!

Bella表示,品牌厂商正是看中了许多者的心态,觉得下专柜已眼见为实了,线上渠道的同款质量应当没毛病,所以,许多买家都被这样的想当然蒙蔽了。

我们专柜的产品和它们(指0某品牌)都是同一个代工厂,而且都同样有所谓的线上内部拿货渠道,就拿衣服来说,设计是同样的设计,但在生产上还是有差异的,甚至工艺都有所差别,线上渠道的衣服线头往往会比线下专柜的货多一些。Bella泄漏,除工艺之外,产品的面料上就有很多猫腻,哪怕是同样的面料,化纤的使用比例上也完全不同,所以有些内部拿货的衣服,虽然看起来跟专柜的一样,标签也一样,但摸起来面料的手感略有不同,重量有时候也差了些许。

一位服装行业的业内人士泄漏,在工艺和材料上的区分对待已是一些品牌的游戏规则,许多品牌厂商可以在某宝内部拿货这场戏里取得更大利润空间。而多数买家也因为出于对品牌和专柜的信任,并没有多深究产品的质量差异。久而久之,许多厂家就变得愈来愈肆无忌惮。

小票、认证标签,逐渐成了许多买家对于品牌时装、鞋帽、箱包的标准衡量物,乃至有许多消费者把小票当做了炫耀的资本,觉得只要有这些标识(票据),商品的品牌和质量就有保障。

小票、三标,这本来就都是品牌商自导自演的一场戏,这些证明物料自然能够给到代理渠道。该业内人士表示。

无论是出于对大牌的信赖,还是虚荣心作祟,对消费者来说,这些心态其实都无可厚非,但在消费购物上或许都应该理性一些,一分钱一分货这个道理无论是线下实体还是电商渠道都是适用的。

利用专柜与线上渠道的价格差攻破买家的心理防线,变相的引导消费者到线上成交。对实体品牌商家而言,这种对新零售的理解未免有些跑偏了。

线下实体专柜有其应有的产品质量、品牌溢价以及客户口碑,在电商性价比的影响下,实体专营店(线下品牌)并不都是死路一条,毕竟有很多国际品牌用实例证明了线下生存法则,因为短视用小伎俩蒙蔽消费者的双眼只能取得一时短利。

Balle和懂懂笔记交换结束后补了1句:我自己做这一行,但却没法阻止身旁的好姐妹在上买内部拿货的品牌货,希望你们能帮她们擦亮眼睛。

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